Sistema de Gestión de Rutas ESSATUR SAS
Versión: 1.0
Fecha de Emisión: Junio 2025
El Sistema de Gestión de Rutas es una aplicación web diseñada a medida para ESSATUR SAS. Su propósito principal es centralizar y automatizar todas las facetas de la operación de transporte especial, desde la gestión de la flota y los conductores hasta la creación de órdenes de servicio y la generación de los documentos legales obligatorios (FUEC).
Para ingresar al sistema, siga estos pasos:
Nota: Si olvida su contraseña, por favor, póngase en contacto con el administrador del sistema para solicitar un restablecimiento.
Al iniciar sesión, será recibido por el Dashboard. Este panel le ofrece una vista rápida y resumida del estado actual de la operación. Encontrará tarjetas de estadísticas que muestran el número total de Vehículos, Conductores, Clientes, Rutas y FUECs generados. Además, verá paneles con el estado de las órdenes de servicio recientes y una lista de los próximos servicios programados.
La barra de navegación superior es su principal herramienta para moverse por el sistema. Contiene los siguientes elementos:
Los catálogos son la información base sobre la cual opera el sistema. Mantenerlos actualizados es fundamental.
Esta pantalla muestra toda su flota. Puede usar los campos de filtro en la parte superior para encontrar vehículos por Placa, Marca, Tipo o Estado. La paginación en la parte inferior le permite navegar a través de grandes listas de vehículos.
Haga clic en el botón "Añadir Nuevo Vehículo". Se le presentará un formulario donde debe completar toda la información relevante del vehículo, incluyendo datos obligatorios como Placa, Modelo, Capacidad y fechas de vencimiento de SOAT y Tecnomecánica.
En la lista de vehículos, haga clic en el icono de lápiz () para acceder al formulario de edición y modificar cualquier dato del vehículo.
Los módulos de Conductores, Clientes y Rutas siguen la misma estructura que el de Vehículos. Cada uno tiene su propia pantalla de listado con filtros específicos y opciones para Añadir, Editar y Eliminar registros.
Esta es la pantalla operativa principal. Use los filtros de rango de fechas, cliente y estado para monitorear los servicios pasados, presentes y futuros. Es la herramienta clave para la planificación diaria.
El ciclo de vida de una orden es el siguiente:
El Formulario Único de Extracto de Contrato (FUEC) es el documento legal que ampara la prestación de cada servicio de transporte especial. Es obligatorio que el conductor lo porte durante el viaje.
Un FUEC solo puede generarse para una Orden de Servicio que esté en estado "Programada".
Puede acceder al historial de FUECs desde el enlace en el Dashboard. En la lista, puede buscar por consecutivo, cliente o placa. Para cada FUEC, tiene la opción de:
Este módulo le permite editar los textos que aparecen en la página principal (landing page) de la empresa.
Los clientes con credenciales de acceso pueden iniciar sesión para gestionar sus propias reservas. Al ingresar, verán su "Portal", que muestra una lista de sus viajes próximos y su historial.
El cliente puede hacer clic en "Crear Nueva Reserva" y llenar un formulario simple con su número de teléfono, fechas, direcciones y número de pasajeros. Esta solicitud llegará al panel de administración en estado "Solicitada" para que un operador la procese.
Desde su portal, el cliente puede:
R: Verifique que su correo electrónico y contraseña sean correctos. Recuerde que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si el problema persiste, contacte al administrador del sistema.
R: Asegúrese de que la orden cumpla dos condiciones: 1) Su estado debe ser "Programada". 2) No debe tener un FUEC previamente generado. Si ya tiene uno, verá un icono de "ojo" para visualizarlo.
R: Es posible que su navegador tenga guardada una versión antigua de la página. Intente hacer una "recarga forzada" presionando Ctrl + Shift + R (o Cmd + Shift + R en Mac).